to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde VakıfBank Click kredi kartımdan 10.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım. Bu işlemden sonra üzerinden bir gün bile geçmeden erken kapama yaparak 10.000 TL’nin tamamını aynı gün içerisinde ödedim. Buna rağmen borcum kapanmasına karşın, birinci taksit ekstreme borç olarak yansıtılmış görünüyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, erken kapattığım için bu tutarın “ekstra yansıtıldığını ve ödemek zorunda olduğumu” söylediler. Ancak ben 10.000 TL’lik tutarı aynı gün içinde tamamen ödememe rağmen hem ana parayı ödemiş hem de ayrıca taksit borcu varmış gibi görünmek mağduriyetime sebep olmaktadır.
14.01.2026 tarihli ekstreme yansıyan bu birinci taksitin iptal edilmesini ve kredi kartı borcumun doğru şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
14.12.2025 tarihinde VakıfBank Click kredi kartımdan 10.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım. Bu işlemle ilgili olarak üzerinden bir gün bile geçmeden erken kapama yaparak 10.000 TL’nin tamamını aynı gün içinde ödedim. Buna rağmen borcum kapanmış olmasına karşın, bu işleme ait ilk taksit tutarı ekstreme 3.145 TL olarak borç şeklinde yansımış görünüyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi erken kapattığım için bu tutarın “ekstra yansıtıldığını ve ödemek zorunda olduğumu” söylediler. Ancak 10.000 TL’lik ana parayı aynı gün içinde tamamen ödemiş olmama rağmen, hem ana para ödemesi hem de ayrıca taksit borcu çıkması bana göre son derece haksız bir uygulamadır.
Başvurum üzerine Bankanızdan “9673057 numaralı başvurunuz incelenmiştir, 15.12.2025 tarihinde 10.000 TL tutarında nakit avans kullanımı bulunduğu ve işlemlere ilişkin herhangi bir hataya rastlanmadığı” yönünde geri dönüş aldım. Oysa benim itirazım 15.12.2025 tarihli işlemle ilgili değil, 14.12.2025 tarihli taksitli nakit avans işlemine ve bu işleme ait erken kapama sonrası ekstreye yansıtılan 3.145 TL tutarındaki ekstra taksit borcuna ilişkindir.
14.12.2025 tarihli bu taksitli nakit avans işlemine ilişkin olarak durumun tarih bazında tekrar ve dikkatlice incelenmesini, erken kapama sonrası haksız şekilde yansıtıldığını düşündüğüm 3.145 TL tutarındaki bu taksit borcunun tarafıma yansıtılmamasını ve mevcut borcumdan düşülmesini talep ediyorum.
VakıfBank kredi kartımdan 17.11.2025 ve 18.11.2025 tarihlerinde mobil uygulama üzerinden toplam yaklaşık olarak 50.000 TL tutarında taksitsiz nakit avans kullandım. 22.11.2025 tarihinde bu nakit avansı erken kapatmak istediğimde mobil uygulamada “Kartınıza ait nakit avans işlemi bulunmamaktadır.” uy...
VakıfBank kredi kartımın Ekim 2025 dönemi ekstresinin son ödeme tarihi 20.10.2025 olarak görünüyordu. Ekstre tutarını bu son ödeme tarihinden önce, iki farklı tarihte olacak şekilde parça parça ödedim ve toplamda borcun tamamını kapattım. Buna rağmen ekstreme faiz yansıtıldığını fark ettim. Konuyu ...
20 Kasım 2024'te VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 1000₺ nakit avans çektim. 10 Aralık'ta ekstrem kesildi, BSMV 29.90, KKDF 29.90 ve nakit avans faizi 199.34 geldi. Son ödeme günü olan 20.12.2024 tarihinde ekstremin tümünü ödedim. 10 Ocak 2025 tarihinde kesilen ekstremde BSMV 19.44, KKDF 19.4...
09.08.2025 tarihinde VakıfBank Tokat Merkez şubesine ait kredi kartımın (son dört hane: 5855) internet bankacılığı üzerinden 12.000 TL tutarında, 3 taksitli nakit avans işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında “hesabınızda bloke var” uyarısı aldım ve para hesabıma geçmedi. Buna rağmen ilk taksit ekst...
Yorumlar