Yandex AI Pazarama Plus Hediyesi Verilmediği İçin Şikayet

24 Nisan 2026 tarihinde Yandex ai uygulamasındaki 12 aylık Pazarama Plus hediye üyeliği kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 5 gün boyunca her gün uygulamaya düzenli şekilde giriş yaparak verilen tüm görevleri eksiksiz yerine getirdim ve 29 Nisan 2026 tarihi itibarıyla görevlerin tamamını bitirdim. Görevleri tamamladıktan sonra uygulama içinde yer alan “Hediyeyi al” butonuna tıkladığımda “Hediyemiz kalmadı” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. İlk ekran görüntümde, kampanyada yer alan 5 görevin de tamamlandığı ve 100 tam puana ulaşıldığı açıkça görülmektedir. İkinci ekran görüntümde ise hediyeyi almaya çalıştığımda karşıma çıkan “Hediyemiz kalmadı” uyarısı yer almaktadır. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen sonunda hediyenin verilmemesi beni hem mağdur etmiş hem de aldatılmış gibi hissettirmiştir. Kampanya devam ediyormuş gibi gösterilip, tüm görevler tamamlandıktan sonra hediye kalmadı denmesi son derece yanıltıcı bir durumdur. Yandex ai uygulamasında yer alan bu kampanya kapsamında tarafıma vaat edilen Pazarama Plus üyeliğinin hesabıma tanımlanmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.