to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Yapılandırma İptal Borç Ödendi Kart Açılmıyor!
Kredi kartımı kendi isteğimle 6 ay önce yapılandırdım. Düzenli olarak da taksitleri ödedim. Dun bankaya giderek erken kapama yapacağımı kartımın açılıp açılmayacağını sordum. Bana 24 saat sonra açılır seklinde bilgi verdiler bende bir yerden emanet bularak 30 k kalan ödemesini yaptım. Buraya kadar sorun yok! Su an 53 k limiti olan kartımı açmadılar ve bana ekstre donemi sonunda açılabileceğini onun da kesin olmadığını söylediler. Simdi ben 30 k emanet alıp (günü birlik ) kartımı açılacak diye yatırdım. Başka kullandığım kart zaten yok. Hesap kesimine 20 gün var ve o da kesin değil diyorlar bu nasıl is? Şube personelinin söylemesi üzerine bu kartı erken yatırarak borcunu ödedim. Ancak su an 20 gün sonraya açılır diyorlar o da kesin değilmiş eee suç simdi bende mi? Ben aldığım yere nasıl geri vereceğim? Adama 20 gün bekle banka öyle diyor desem taş tas mi geçiyon diyecek! Ayrıca yapılandırma iptal borç ödendi sistemde 20 gün daha yapılandırma gözükecek ve puanı düşürecek! Açın kardeşim kartımı değiştirin hesap kesim tarihini suç benim değil sorarak yaptık mağdur olduk.
Gelişme
Kartı yapılandırmıştım kendi isteğimle 4 ay önce düzenli ödemeleri yaptım. Sonra açtırma ihtiyacı duydum banka şubesine gittim kalan borcu ödeyip kartımı açtırabilir miyim dedim 24 saat sonra açılır dendi. Bende 30 k borç günlük emanet bulup yatırdım ancak 24 saat geçti kart açılmadı. Aradığımda bana ekstre kesilince açılabileceğini bunun da kesin olmadığını söylediler. Ekstre kesimine 20 gün var! Ayrıca bir de kesin değilmiş neden o zaman 24 saat diyerek beni yanlış yönlendirdi şubedeki personel? Durup dururken su zor günlerde bir de 30 k borçlandık kart acilsin diye. Suç simdi kimin? Borcu ödedik suç mu isledik! Acil kardeşim kartımı zaten 20 yildir maas bankam bir kere ise yaradığını görmedim yemin ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Soranlar için bilgilendirme: kart bir sonraki hesap kesiminde acildi.
Bak kardeşim bu bankadan acil cık kurtul en be rb at banka kapat benim tak sid ım bitsin ömrüm boyunca kulan m ıy c a mt ek banka bu vakıf artık