to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank sanal kartımın sonu 8229 ile biten kartımdan 3 Aralık Çarşamba günü Trendyol/Milla üzerinden bilgim ve onayım dışında 1 adet 1.780 TL tutarında alışveriş işlemi gerçekleştirilmiş. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir şifre onayı gelmedi, hiçbir şekilde ben bu harcamayı yapmadım.
Durumu fark eder etmez hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin bana ait olmadığını, bilgim dışında gerçekleştiğini ilettim. Müşteri hizmetleri, konuyla ilgili bankaya giderek itiraz etmem gerektiğini söyledi ancak şu ana kadar şubeye gitmedim.
Ben, bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu 1.780 TL’lik işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve harcamanın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Güvenlik açığının nasıl oluştuğunun araştırılmasını ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
23.08.2025 tarihinde saat 08:41’de VakıfBank’a ait sonu 2297 ile biten sanal kartımla, bilgim ve onayım dışında Trendyol üzerinden 75 TL’lik bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi öğlene doğru fark ettim ve herhangi bir onay kodu veya bilgilendirme mesajı almadım. İşlem tamamen benim bilgim dışında ge...
23 Temmuz tarihinde VakıfBank kredi kartımın sonu 4284 ile biten kartımdan bilgim dışında 10.909 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Durumu fark ettiğimde hemen şube aracılığıyla itirazda bulundum ve kartım güvenlik amacıyla kapatıldı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak bana ş...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 19:44’te 544 TL ve saat 20:06’da 378 TL olmak üzere, VakıfBank’a ait 2271 ile biten kartımdan Trendyol sanal pos üzerinden bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlem yapılmıştır. Bu harcamalar Trendyol hesabımda da görünmemekte ve alışveriş geçmişimde yer almamaktadır. Kart ...
24.10.2025 tarihinde saat 08:20’de bilgim dışında VakıfBank banka kartımdan biri 649,99 TL ve diğeri 29,99 TL olmak üzere iki ayrı sanal alışveriş işlemi gerçekleşti. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir ve iznim olmadan yapılmıştır. Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak ka...
VakıfBank hesabımdaki banka kartımdan 25 Kasım 2025 tarihinde saat 12.00 civarında yurt dışı kaynaklı 7.277 TL’lik izinsiz bir harcama yapıldı. Bu işl...
Yorumlar