to read complaints and reviews, or file yours.Fakir 720 Robot Süpürge Şarj İstasyonunda Geri İtiyor Ve Bağlantı Sorunu Yaşıyor
Yaklaşık 5 yıl önce Fakir mağazasından aldığım Fakir 720 robot süpürgemden genel olarak çok memnunum ancak yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihaz şarja girmek için istasyona yaklaştığında kendini geri itiyor ve düzgün şekilde şarj olmuyor. Şikayetleri okuduğumda birçok kullanıcının da aynı problemi yaşadığını gördüm ve birebir aynı durumla karşı karşıyayım.
Ayrıca son günlerde cihaza bağlantı kurmakta da sorun yaşıyorum, bir türlü sağlıklı şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Garanti sürem dolduğu için önce sorunun ne olduğunu kendim anlamak istedim ve bu nedenle henüz müşteri hizmetleri ya da servisle görüşmedim.
Yıllardır sorunsuz kullandığım bir üründe aynı kronik gibi görünen hatayı yaşamamın sebebini ve bu durumda nasıl bir yol izlemem gerektiğini Fakir tarafından açıklayıcı şekilde öğrenmek ve mümkünse mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Servis ya da firma yetkililerinin beni bu konuda ayrıntılı olarak bilgilendirmesi halinde çok memnun olacağımı özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
