to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Avast Abonelik Ücreti Çekimi Ve İade Talebi
VakıfBank’a ait sonu 9912 ile biten banka kartımdan, Avast firmasından internet üzerinden daha önce yapmış olduğum Avast *avp2119655064 kodlu siparişe istinaden, 03.12.2025 tarihinde saat 21:11’de bilgim ve onayım dışında 221,88 TL çekim yapılmıştır. Avast programını aktif olarak kullanmadığım halde, herhangi bir onay vermediğim bu işlem için kartımdan ücret tahsil edilmiştir.
Avast’ın sitesinde aboneliği iptal edebileceğim net ve kolay ulaşılabilir bir alan bulamadığım için işlemi kendim sonlandıramadım. Bu işlemle ilgili henüz VakıfBank müşteri hizmetleri ya da şube ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Onayım dışında gerçekleşen bu harcama nedeniyle, VakıfBank’ın ilgili Avast *avp2119655064 numaralı işlem kapsamında kartımdan çekilen 221,88 TL tutarın iadesi için gerekli incelemeyi yapmasını, bu işleme bağlı aboneliğin iptal edilmesini ve benzer şekilde yeniden otomatik çekim yapılmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
