Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Yapılmadan Hesaptan Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi

profile
Makbule
17 Ekim 2025 13:27
612

08.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredim onaylandıktan sonra hesabımdan “Kazandıran Tarife ücreti” adı altında 9.072 TL tutarında bir kesinti gerçekleşti. Bu ücretin alınacağına dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, işlemi sonradan fark ettim.

İşlem numaram: 2025012707132034. Konuyla ilgili hem banka şubesiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı.

Söz konusu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Ekim 2025 13:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İbrahim
İbrahim

Tüketici Hakem Heyeti ne başvurun bir de Banka Düzenleme Kurumuna şikayet yazın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
09 Eylül 2025 14:33
649
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri