to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Borç Kapatmama Rağmen Haksız Şekilde Kısıtlandı
VakıfBank kredi kartım, başka bir bankadaki borcum sebebiyle kısıtlanmış durumda. Yaklaşık 4 gün önce kartımla hiçbir işlem yapamadığımı fark ettim, ancak kısıtlamanın tam olarak ne zamandır devam ettiğini bilmiyorum. Şu anda kredi kartımla alışveriş, nakit çekimi ve internet alışverişi dahil olmak üzere hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum.
Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim. Bana, kartımın başka bankadaki borcum nedeniyle kısıtlandığı ve sadece talep oluşturulduğu söylendi. Ancak ilgili borcumu tamamen kapattım, buna rağmen kartımdaki kısıtlama hâlâ devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Borçlarımı kapatmama rağmen mağduriyetimin sürmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Kredi kartımdaki kısıtlamanın ivedilikle kaldırılmasını ve kartımın tekrar tüm işlemlere açılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Geçici blokeyi kaldırdılar mı