to read complaints and reviews, or file yours.Başkasına Ait Banka Bilgilerinin Kendi Hattıma Gelmesi Ve Çözüm Eksikliği
Başka bir kişinin banka bilgileri sürekli olarak, adıma kayıtlı hattı kullanan kızımın akıllı saatine SMS olarak geliyor. Bu durumla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, bir şey yapamayacaklarını ve bankaya gitmem gerektiğini söylüyorlar. Ben neden başkasının yaptığı bir yanlışı düzeltmek için mesai saatlerinde işimden izin alıp bankanıza gidip sıra bekleyerek zamanımı boşa harcamak zorundayım? Eğer bu yanlışı siz yaptıysanız siz düzeltin, müşteriniz yaptıysa da onu arayın ve müşteriniz düzeltmesini sağlasın.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
