to read complaints and reviews, or file yours.Banka Adına Gelen Şüpheli Arama Ve Güvenlik Endişesi
16 Eylül saat 12.45’te 444 0 724 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi şahsıma ait kişisel bilgilerimi talep etti. Bu durumdan dolayı şüphelendim ve herhangi bir bilgi paylaşımında bulunmadım. Arayan kişi, banka adına aradığını belirterek hesap ve kredi kartlarımın güvenliği için sigorta yapılacağını söyledi. Henüz bir maddi kayıp ya da hesabımda şüpheli bir işlem gerçekleşmedi.
Ayrıca, arayan kişilere hiçbir bilgi paylaşmamış olmama rağmen ileride herhangi bir mağduriyet yaşarsam bunun sorumluluğunun VakıfBank'a ait olacağını belirtmek isterim.
VakıfBank’ın bu konuyu araştırmasını, tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
