to read complaints and reviews, or file yours.Banka Borç Bilgilerim İzinsiz Şekilde Başkalarına Paylaşıldı
15 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Elbistan Şubesi'ndeki bir banka çalışanı, bana ait borç bilgilerini iznim olmadan üçüncü şahıslara telefon yoluyla aktarmıştır. Özellikle aynı tarihte ablam aranarak, yaşı daha genç olmasına rağmen borcum olduğu kendisine bildirilmiştir. Ayrıca 28 Ağustos Perşembe günü, Elbistan Şubesi'nde çalışan D**** K** isimli personel, yanında bulunan başka bir banka çalışanına, köyümde yaşayan ve sadece uzaktan tanıdığım E** P** isimli kişiyi aratarak borcum olduğunu iletmiştir. Bu durum birden fazla kez tekrarlandı. Kişisel bilgilerimin ve borç bilgilerimin banka dışındaki kişilere paylaşılması hem gizliliğimi ihlal etmiş hem de beni zor durumda bırakmıştır.
Bu konuda VakıfBank’tan, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
