Rekolte Jalapeno Biber Turşusu Sıvı Ve Bozuk Durumda: Ürün Değişimi Ve İade Talebi

23.10.2026 tarihinde saat 18.29 sularında Eskişehir’deki Zırhlıoğlu Zırhlı Gıda Mağazacılık Ticaret a. Ş. Mağazasından Rekolte marka Jalapeno Biber Turşusu satın aldım. Eve gelir gelmez ürünü açıp kontrol ettiğimde, turşunun beklediğim gibi kütür kütür değil, tamamen sıvık ve dokusu bozulmuş halde olduğunu fark ettim. Ürünün kavanoz kapağında pr Date 23.07.2025, bbe 22.07.2028 ve Lot No: 204/25 bilgileri yer alıyor, yani son kullanma tarihi geçmiş görünmüyor ancak ürünün durumu kesinlikle normal değil.

Turşu gibi dayanıklı ve güvenerek aldığımız bir ürünün bu şekilde bozulmuş olması hem hijyen açısından beni endişelendirdi hem de uzun süredir güvenerek gittiğim Zırhlı Gıda Mağazacılık Ticaret a. Ş.’ye olan güvenimi sarstı. Ürünün bu hali kabul edilebilir değil ve bu durumun neden kaynaklandığını da merak ediyorum.

Sorunlu ürünün acilen değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse ilgili lot numarası üzerinden kontrollerin yapılarak, aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum.