Tepe Alkol'dan Siparişimin Kargoya Gönderilmemesi Ve Para İadesi Talebi

Haziran ayında Tepe Alkol isimli firmadan internet üzerinden sipariş verdim. 05.06.2026 tarihinde kredi kartı ile ödemesini yaptığım siparişim üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı.

Bu süreçte firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişime geçebildim. Ayda 2–3 kez yazmama rağmen her seferinde sadece “göndereceğiz” şeklinde oyalayıcı cevaplar verdiler, ancak 4 ay geçmesine rağmen hiçbir ürün gönderilmedi. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de para iadesi sağlanıyor.

Bu firmanın insanları bu şekilde oyalayarak mağdur ettiğini ve dolandırıcılık derecesinde bir tutum içinde olduğunu düşünüyorum. Hem ödediğim ücretin derhal iade edilmesini istiyorum hem de başka insanların da mağdur olmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını ve bu firma hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.