to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Apple İşlemi Ve Mobil Ödeme Ücreti Nedeniyle Faturada 679,90 TL İtiraz
23 Ekim 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Türk Telekom hattıma ait güncel faturamı kontrol ettiğimde, iznim ve onayım dışında Apple MTK9BML0WYL apple.com/bill açıklamalı 600 TL tutarında bir işlem ve buna ek olarak mobil ödeme kullanım bedeli adı altında 79,90 TL yansıtıldığını gördüm. Söz konusu işlemler bana ait değildir, hiçbir şekilde bu tutarlarda bir satın alma ya da mobil ödeme yapmadım.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak herhangi bir sonuç alamadım. İşlem bana ait olmadığı halde faturama yansıtılmış olması hem maddi olarak mağduriyetime hem de güven sorunu yaşamama neden olmuştur.
İznim dışında gerçekleştirilen bu Apple MTK9BML0WYL apple.com/bill 600 TL işleminin ve buna bağlı olarak yansıyan 79,90 TL mobil ödeme kullanım bedelinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, hattımda bu tür izinsiz/mobil ödeme işlemlerinin engellenmesini ve konu hakkında yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
