Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

VakıfBank KVKK İhlali Personel Tehdidi

5 Nisan 2024 18:342.704

VakıfBank Merkezefendi şubesi tarafından 0212 582 4016 numarasından 04.04.2024 tarihinde saat 09.51'de arandım. Kredi yapılandırma başvurum için hesabımda 15 lira olması gerektiği bilgisini verdiler, ben de gün içerisinde yükleme yapacağımı söyleyip onayladım. Saat 13.00'a kadar defalarca arandım; bu saatler içerisinde çalıştığım için telefonuma bakamadım. Bir şekilde eşime ulaşmışlar, nasıl ulaştıklarını bilmiyorum ve konuşup, normalde benim yaptığım başvuruyu eşime anlatmışlar. Sık sık aramaları ve eşimi arayıp, benim eşimden habersiz olan borcumu söylemeleri aramızın bozulmasına sebep olmuştur. Tekrar bankayla iletişime geçtiğimde 'Neden eşimi arıyorsunuz, hakkınız yok?' dediğimde, adının F**** olduğunu söyleyen kişi kabaca konuşup 'Gel, şubeye gel, göstereceğim gününü' diyerek tehdit etmiştir. Bu durum, Türk Ceza Kanunu'nun 123. maddesi kapsamında kişilerin huzur ve sükununu bozma suçunu oluşturabilir. Ayrıca, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun 14.02.2020 tarihli ve 2020/26 sayılı kararına göre 'Kanun hükümleri gereğince açık rıza aranmaksızın işlenecek kişisel veriler borçluya ait olmak zorundadır. Bu kapsamda ne banka ile ne de avukat ile bağı olan herhangi bir hukuksal işleme konu kişisel verisi bulunmayan ilgili kişinin (eş, kardeş vs.) telefon numarasının kanuna aykırı olarak aranması, mesaj gönderilmesi ve ilgili kişiye ait kişisel verilerin üçüncü bir kişiye ifşasının kanunun 12. maddesindeki veri güvenliğine ilişkin yükümlülüklere aykırı olduğu' belirtilmiştir. Buna rağmen yapılan davranış ve tehditlerle karşı karşıya kaldım. Hem bankadan hem banka çalışanından şikayetçiyim. Konuyu avukatıma ileterek maddi ve manevi tazminat davası açacağım.

5 Nisan 2024 18:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Şahan
2 Mayıs 2024 11:12

Herhangi bir dönüş yapılmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank Ve Hukuk Bürosu Sorunu

10 Ocak 2024 18:564.724

VakıfBank'tan kullanmış olduğum krediyle alakalı olarak avukata icraya verildim. 04.01.2024 (Perşembe) tarihinde A** Huk...

2 Destek
3

VakıfBank Avukatının Kişisel Verilere Saygısız İcra Takibi

8 Ocak 2025 07:3717.550

VakıfBank müşterisiyim. Ek hesabımdan dolayı borcum E*** K** avukatına devredilmiş. Daha elime icra tebligatı geçmeden, ...

1 Yorum
1

VakıfBank Zorla Kredi Kartı

20 Şubat 2024 17:532.404

13 Şubat 2024 Saat 11:15 te VakıfBank 4440724 numaralı telefondan beni aradı, bir bayan eleman kredi kartı vermek için u...

1

VakıfBank'ın Hukuka Aykırı Bilgi Paylaşımı Mağduriyeti

27 Kasım 2024 18:285.442

Eşim adıma kayıtlı kredi çekip ödemediği için mağdur oldum. Bu yüzden boşandım, borç üstüme kaldı ve şu an çok zor durum...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Yapılandırma Vadesi Çok Kısa

VakıfBank KrediYapılandırma Vadesi Çok Kısa

Profil fotoğrafı
Hasan
VakıfBank Kredi Kullanmakla Alakalı Sorun Yaşıyorum

VakıfBank KrediKullanmakla Alakalı Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Yasin
VakıfBank Cayma Hakkı Mağduriyeti

VakıfBank CaymaHakkı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Cumali
VakıfBank Kredi Ve Kredi Kartı Yapılandırma Maaş Haczi!

VakıfBank KrediVe Kredi Kartı Yapılandırma Maaş Haczi!

Profil fotoğrafı
İdris
VakıfBank İletişim Kurmak İstiyorum!

VakıfBankİletişim Kurmak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Barış
VakıfBank Paramın İadesini İstiyorum!

VakıfBank Paramınİadesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Şükrü

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri