Aynı Krediye İki Farklı Sigorta Ve İptal Mağduriyeti

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında 3.854 TL tutarında kredi hayat sigortası ve ayrıca 7.500 TL tutarında Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası tahsil edildi. Aynı kredi için hem kredi hayat sigortası hem de ferdi kaza sigortası kesilmesini mantıksız ve hakkaniyete aykırı buluyorum.

12908263 poliçe numaralı 7.500 TL tutarındaki Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası’nı iptal ettirmek için önce sigorta şirketini, ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Her iki kanaldan da bu işlemin yapılamadığı, iptal için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine VakıfBank şubesine gittiğimde ise sigorta iptal işleminin şubeden yapılmadığı, ilgili işlemin kendileri üzerinden gerçekleşmediği ifade edildi ve taraflar birbirine yönlendirdi.

Sonuç olarak, 12908263 poliçe numaralı Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası’nın derhal iptal edilmesini ve bu kapsamda tahsil edilen 7.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.