to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Sorunu
18.11.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken açık bir onayım olmamasına rağmen hesabımdan 6.300 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim.
Bu sigorta poliçesinin bilgim ve açık rızam dışında düzenlendiğini düşündüğüm için banka ile görüştüm ve ayrıca yazılı olarak da iade talebinde bulundum; ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve kesilen 6.300 TL tutarının tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Cevap yazınca çözüm sunmuş olmuyorsunuz. Ne arayan ne soran oluyor
