Akbank Kredi Ödeme Günü Değişikliği İçin Çelişkili Bilgilendirme Mağduriyeti

Akbank’tan çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin her ayın 5’inde olan ödeme tarihini, maaşımın her ayın 28’inde yatması nedeniyle değiştirmek istiyorum. Son 2 aydır ödemelerimi zamanında yapamıyor ve bu nedenle 3 aydır gecikme faiziyle karşılaşıyorum. Kredi ödemelerimi Akbank mobil uygulaması üzerinden, İ...

14.11.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında, 7 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi ödeme tarihim, maaş günümden önceye denk geldiği için ödeme gününü değiştirmek istedim. Daha önce çalıştığım diğer bankalarda bu işlemi kolaylıkla yapabiliyorken, Akbank mü...

Akbank’tan dijital kanallar üzerinden aldığım 6 ay vadeli Hızlı Kredi’nin ödeme tarihi ayın 6’sı olarak belirlendi. Ancak maaşımı her ayın 7’sinde aldığım için kredi taksitimi zamanında ödemekte zorlanıyorum ve bu durum kredi notumun düşmesine sebep olabilecek. Ödeme tarihini ayın 8’i olarak değişti...

19.10.2025 tarihinde Akbank çağrı merkezi tarafından aranarak ihtiyaç kredisi kullandım. Görüşme sırasında özellikle son ödeme gününü sordum ve maaşımı ay sonunda aldığımı belirttim. Müşteri temsilcisi ise ödememin 26+10 gün sonra olacağını söyledi. Bu konuşma kayıtlarında da mevcut. Ancak kredi kul...

Akbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin ödeme tarihi her ayın 4’ü olarak belirlenmiş durumda. Ancak maaşımı her ayın 14’ünde aldığım için ödememi bu tarihte yapmak istiyorum. Akbank mobil şube üzerinden ödeme yapıyorum ve kredi hesap numaram 590-******89’dur. Bu talebimle ilgili olarak Akban...