Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Avukatın Saygısız Davranışı Ve Fazla Tahsilat

profile
11 Nisan 06:42
7

VakıfBank kredi kartı borcum nedeniyle dosyam E**** Ö** Hukuk Bürosu’na devredildi ve dosyamdan sorumlu olduğunu öğrendiğim, adını P**** olarak bildiğim avukat hanımın hem üslubundan hem de yaklaşımından son derece şikayetçiyim.

Kendilerine borcumu ödemekte zorlandığımı, maaşımdan %1/4 oranında kesinti yapılarak düzenli şekilde ödeme yapmak istediğimi açıkça iletmeme rağmen, benimle son derece ters ve saygısız bir üslupla konuşuldu. Telefonda konuyu farklı noktalara çekerek adeta “Ne yaparsan yap” der gibi umursamaz bir tavır sergiledi ve en sonunda da yüzüme telefonu kapattı. Yardımcı olmalarını, makul bir ödeme planı yapılmasını rica ettiğim halde hiçbir şekilde yapıcı bir yaklaşım görmedim.

Maaşımı her ayın 20’sinde aldığımı, bu nedenle o tarihe göre ödeme planı yapılmasını ve maaş kartıma bloke konulmamasını özellikle belirttim. Buna rağmen bana bloke konulacağını, benim itirazıma karşı alaycı bir şekilde “Ben mi ödeyeyim?” şeklinde cümleler kurarak tersledi. Bu tavrın bir avukata ve bir banka dosyasında borçlu ile iletişim kuran bir profesyonele kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum.

İcra dairesinden gelen evrakta borcun 202 bin TL civarında göründüğünü, buna karşın benden toplamda 237 bin TL tahsil edildiğini belirtmek isterim. Üstelik tüm bu süreçte çözüm odaklı olmak yerine, sert ve kırıcı bir dil kullanılması beni hem psikolojik olarak yıprattı hem de kendimi tamamen değersiz ve dışlanmış hissetmeme neden oldu. Yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirttim ve savcılığa da başvurdum.

Durumu VakıfBank şubesine de ilettim, banka müdürü dahi benim için arayıp yardımcı olmaya çalıştı; ancak kendisiyle de ters bir üslupla konuşuldu ve o da gereğini yapacağını söyledi. Buna rağmen dosyada gereğinden fazla tahsilat yapıldığını, süreç boyunca hiçbir iyi niyetli yaklaşım gösterilmediğini düşünüyorum.

VakıfBank’ın ve ilgili mercilerin, E**** Ö** Hukuk Bürosu’nda dosyamla ilgilenen P**** Hanım’ın üslubu ve tutumu hakkında inceleme yapmasını, tarafıma fazladan tahsil edilen tutarın araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumdaki vatandaşların da bu şekilde rencide edilmemesi için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.

11 Nisan 06:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Hukuk Bürosunun Tehdit Ve Hakaret İçeren Aramaları

profile
25 Aralık 2025 21:51
3.221
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Erken Kapama Uygulamasında Borçtan Fazla Ücret Talebi

profile
17 Şubat 16:38
1.745
vakifbank-erken-kapama-uygulamasinda-borctan-fazla-ucret-talebi-2.jpg

VakıfBank Kredi Kartı Borcunda Avukat Baskısı Ve Eşime Haciz Tehdidi

profile
23 Ocak 14:21
1.729

Kişisel Verilerin Rızasız Paylaşılması Banka İhlali

profile
02 Nisan 21:10
163
Tüm VakıfBank Kredi Kartı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri