to read complaints and reviews, or file yours.Biletinial'dan Geciken Konser İadesi Ve Yanıtsızlık Şikayeti
27 Ekim 21:214
Temmuz ayında Biletinial üzerinden İstanbul’da 10 Ekim tarihinde gerçekleşmesi planlanan Genshin Senfoni konseri için bilet satın aldım. Konser günü geldiğinde etkinlik iptal edildi ve bana ödemenin 10 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi.
Üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bunun üzerine 21 Ekim’de Biletinial ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Bugün 27 Ekim olmasına rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de iade gerçekleşti. İlgili işlemime ait PNR/sipariş numaram 000048339948’tir.
İptal edilen konserin ücretinin, gecikmeye uğramadan tarafıma ait kredi kartına iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
