ATM'den Yırtık 200 TL Aldım Şube Yardım Etmedi

Serife

VakıfBank

24 Haziran 17:2724

21.06.2026 tarihinde saat 00:02’de İzmir Hilltown’da bulunan VakıfBank s00318 şubesine bağlı 003189 numaralı ATM’den para çekerken, tarafıma 200 TL’lik yırtık bir banknot verildi.

Bu durum üzerine 25.06.2026 günü İzmir Semikler şubesine giderek durumu gişe yetkilisine anlattım. Ancak gişe yetkilisi, değişim işleminin pasaport şubeden yapılması gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadı. ATM’den yırtık para almama rağmen, şube tarafından sorunun çözülememiş olması beni mağdur etti.

ATM’den verilen yırtık 200 TL’nin, herhangi bir ek işlem veya mağduriyet yaşamadan, sorunsuz şekilde sağlam bir banknotla değiştirilmesini talep ediyorum.

VakıfBank

24 Haziran 17:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

ATM'den Çekilen 200 TL Banknot Yırtık Çıktı Ve Değişim Talebi

Aydın

VakıfBank

16 Mart 01:18207

"Teşekkürler para değiştirildi"

VakıfBank ATM’sinde 13.800 TL Eksik Para Sorunu

Ahmet

VakıfBank

4 Şubat 17:28721

02.02.2026 günü Antalya ili Gazipaşa ilçesinde Airport AVM önünde bulunan VakıfBank ATM’sine 50.000 TL para yatırmak içi...n işlem yaptım. ATM para sayma işlemi sırasında 200 TL’yi geçersiz para olarak gösterdi ve bu banknotu iade etti; ekranda ise 25.000 TL göründü. Kalan tutarı da para haznesine koyd...

ATM'de 20.000 TL Para Kaybı Ve Uzun Süreli Çözüm Beklentisi

Mustafa

VakıfBank

14 Nisan 22:51228

13.04.2026 tarihinde saat 19.00 sularında Ankara Keçiören Su. Seval Caddesi üzerinde bulunan 008533 numaralı VakıfBank A...TM’sine hesabıma yatırmak üzere 100 adet 200 TL’lik banknot, toplam 20.000 TL para verdim. ATM bu tutarı ne hesabıma geçirdi ne de parayı geri iade etti, para makinenin içinde kald...

ATM'de 20.000 TL'lik Para El Konuldu, Geri İade Talebi

Haydar

VakıfBank

15 Mayıs 22:08249

15.05.2026 tarihinde saat 19:30-20:00 arasında Fındıklı Salıpazarı VakıfBank ATM’sinde hesabıma para yatırmak için işlem... yaptım. Elimde ikişer deste halinde banknotlar vardı, biri 200’lük, diğeri 100’lük banknotlardan oluşuyordu. 200’lük banknotları ATM’ye yerleştirdim, ancak cihaz para sayma ekranı...

1 Destek

VakıfBank ATM'de Yırtık Ve Bantlı Banknotların Değiştirilmesi Talebi

İsmail

VakıfBank

3 Mayıs 16:21272

03.05.2026 tarihinde saat 15:30 sularında Bursa Osmangazi Ender Caddesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden Halkbank kartım...la 1.500 TL para çektim. Çektiğim paranın içinden çıkan 3 adet 200 TL’lik banknot yırtık ve bantlanmış durumda olduğu için bu paraları hiçbir yerde kullanamıyorum ve ATM de bu bank...