to read complaints and reviews, or file yours.ATM’den Çekilen 2.000 TL Hesabımda Düşmüş, İade Talep Ediyorum
6 Şubat saat 07.26’da Ankara Ulus’taki PTT ortak ATM’sinden VakıfBank hesabımdan 2.000 TL çekmek istedim. ATM para vermedi ancak 2.000 TL hesabımdan düşüldü ve işlem tamamlanmış gibi göründü.
Yaşadığım sorun sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini en az üç kez aradım. Her seferinde talebimin araştırıldığı, PTT’nin para sayımını bekledikleri gibi soyut cevaplar aldım fakat günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Sürekli aynı cevabı alıyor olmama rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Bu işlemle ilgili 9808081 numaralı talep kaydım bulunmaktadır. 2.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sonuç yok boş cevap benim gibi mağdur çok gördüğüm kadarıyla maddi olarak cevap verin paramı hesabıma geçirin
