VakıfBank ATM'den Para Çıkmadı, Hesabımdan Eksildi Ve Mağdur Oldum

Sezer · 2025-10-03T19:31:51+03:00

02.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya ilçesindeki VakıfBank ATM’sinden 2000 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında herhangi bir arıza veya olağan dışı bir durum yaşanmadı, ancak para ATM’den çıkmadı ve tutar hesabımdan eksildi. Kullandığım kart VakıfBank’a ait banka kartıydı. Yaşadığım bu sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 20 iş günü içerisinde inceleme yapıldıktan sonra paramın iade edileceği söylendi. İşlem referans numaram: 9439764. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. İhtiyacım olan bu paranın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Sezer

VakıfBank

3 Ekim 2025 19:31870

Sezer'in Teşekkür Mesajı

“Param geç de olsa iade edildi. Ben çok daha kısa süre içerisinde iade edilmesini beklerdim”

VakıfBank

3 Ekim 2025 19:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Sezer

7 Ekim 2025 22:31

Param geç de olsa iade edildi. Ben çok daha kısa süre içerisinde iade edilmesini beklerdim

Benzer Şikayetler

VakıfBank ATM Sürekli Para Yutuyor, Mağduriyetim Artıyor

Melek

VakıfBank

28 Eylül 2025 12:38411

27 Eylül 2025 tarihinde saat 12:48-12:50 civarında Ankara Murted’de bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma 1.200 TL yatır...mak isterken ATM paramı aldı fakat hesaba geçmedi. İşlem sırasında kartımın son dört hanesi 5128’dir. Yaşadığım bu mağduriyetten dolayı hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım...

ATM'de Parama El Konuldu, Mağduriyetim Giderilsin

Yasin

VakıfBank

22 Eylül 2025 16:40708

20 Eylül 2025 tarihinde saat 11:30 civarında Ankara Çankaya Polis Moral Eğitim Merkezi önü Vakıf Katılım ATM’sinde, Yapı... Kredi bankasına ait 7489 ile biten kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. 7.000 TL yatırmak üzere parayı ATM’ye koydum, ancak ATM yalnızca 2.600 TL’yi iade etti ve 'paranıza...

ATM'den Para Çekilemedi, 15 Gündür Mağduriyetim Giderilmiyor

Alper

VakıfBank

14 Ağustos 2025 20:171.233

29.07.2025 tarihinde İstanbul Aymakop Sanayi bölgesindeki ortak ATM’den VakıfBank kartımla 2000 TL çekmek istedim. Ancak... ATM, parayı vermeden tekrar haznesine aldı ve tutar hesabımdan eksildi. İşlem sırasında ATM ekranında “Paranız bloke oldu, kendi bankanızla iletişime geçin” mesajı çıktı. Olayın ü...

Ortak ATM'de Param Alıkondu, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Can

VakıfBank

21 Ekim 2025 12:311.890

2 Ekim tarihinde, Ankara Çankaya Tunalı Hilmi Caddesi'nde bulunan 003531 numaralı VakıfBank ortak ATM'sinden hesabıma 26...00 TL yatırmak isterken, ATM paramı alıkoydu ve işlem gerçekleşmedi. O anın fotoğrafı elimde mevcut. VakıfBank müşterisi olmamama rağmen, bankanın ortak ATM'sini kullanarak işlem y...

ATMde Yutulan 6500 TL Ve VakıfBanktan Yetersiz İnceleme

Gülsüm

VakıfBank

27 Ağustos 2025 23:10404

24.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya Oran Mahallesi Z**** T***** Caddesi üzerindeki VakıfBank ATM’sinde kartsız kredi öde...mesi yapmak isterken 6.500 TL param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında ATM önce parayı aldı, ardından geri verdi. Tekrar denediğimde ise parayı aldı fakat işlem tamamlanmadan ...