to read complaints and reviews, or file yours.Arka Cam Değişimi İçin 8 Gün Bekleme Süresi Kabul Edilemez
Chery Görsoy Vadistanbul servisine düzenli olarak bakım için götürdüğüm 2024 model Tiggo 8 Pro Max aracımın bakımlarından ve servisin yaklaşımından şimdiye kadar memnundum. Ancak 22.07.2026 tarihinde bakım yaptırdıktan sadece iki gün sonra yaşanan fırtınada aracımın arka camına yukarıdan saksı düştü ve cam kırıldı, 29.07.2026 itibarıyla ise tam 8 gündür camın gelmesini bekliyorum.
Cam kırıldıktan sonra doğrudan servise gidip oradaki görevliyle görüştüm, ancak bir arka cam için bu kadar uzun süre parça beklemek kabul edilebilir değil. Aracım bir otoparkta değil, mecburen dışarıda duruyor ve camı olmadığı için naylonla kapatmak zorunda kaldım. Hem güvenlik hem de araç içinde oluşabilecek hasar riski nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Chery tarafının bu parça tedarik sürecini hızlandırarak arka camın bir an önce temin edilip takılmasını ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ersin A. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72
