to read complaints and reviews, or file yours.ATM’den Çekilen 10.000 TL’nin 8.000 TL’si El Konuldu, Hesaba İşlem Yapılmadı
19.04.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank kartım ile 10.000 TL işlem yapmak istedim. ATM 8.000 TL’yi aldı, 2.000 TL’yi geri verdi ve ekranda “paranıza el konulmuştur” uyarısı verdi. İşlem sonrasında para hesabıma geçmedi ve tarafıma herhangi bir fiş verilmedi. Bu işlemle ilgili olarak ATM kasasında kalan tutarın tespit edilerek hesabıma iadesini talep ediyorum. Konu hakkında ATM sayım (kasa mutabakatı) sonucu ve BKM/bankalar arası inceleme sürecinin hangi aşamada olduğu hakkında tarafıma yazılı bilgi verilmesini rica ederim. İşlemin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
