Sürat Kargo Tepeüstü Şubesi'nde Teslimat Sorunu Ve Saygısız Davranış

Sürat Kargo Tepeüstü Şubesi’ne 91391811611067 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım saygısızlık ve teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kargom üçüncü gündür tarafıma “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen teslim edilmedi.

Bugün 13.11.2026 tarihinde saat 16:05 civarında, “ulaşamadık” bahanesini öne sürdüler, ancak kesinlikle aranmadım. Ben kendim arayıp bilgi almak zorunda kaldığımda kargomun şubede olduğunu söylediler. Telefona çıkan genç bir erkek personele neden aranmadığımı sorduğumda ise hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı.

Hem teslimatın yapılmaması hem de müşteriye bu kadar saygısız bir şekilde davranılması kabul edilebilir değil. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini, o gün telefona çıkan personel hakkında da gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak tarafıma bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.