ATM'de Kalan 900 TL’nin Hesaba Yatırılması İçin Acil Talep

25.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında eşime ait Ziraat Bankası ATM kartı ile Ziraat Bankası Tekirdağ Çerkezköy şubesi önünde bulunan 0579001 numaralı ATM’den 7.500 TL çektim. Hemen ardından aynı ATM’den kendi VakıfBank kartımı kullanarak kendi hesabıma 7.500 TL yatırmak istedim ancak ATM paramı 6.600 TL olarak saydı ve 900 TL eksik yatırdı, yani 900 TL’m ATM’de kaldı.

O anda VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kayıt oluşturuldu ve 9776427 takip numarası SMS ile tarafıma iletildi. Ertesi gün, 26.01.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’de 0579001 numaralı ATM’nin bağlı olduğu Ziraat Bankası şubesine giderek durumu anlattım. Görevli, gün içinde dönüş yapılacağını ve ATM’de fazla çıkan paranın ilgili banka hesabıma yatırılacağını söyledi.

Ancak ne Ziraat Bankası tarafından ne de VakıfBank tarafından 900 TL’lik tutar hesabıma yatırılmadı. Farklı günlerde tekrar tekrar talep oluşturmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve o günden bugüne 900 TL tutarındaki param hâlâ tarafıma iade edilmedi.

Ziraat Bankası Tekirdağ Çerkezköy şubesi önündeki 0579001 numaralı ATM’de kalan 900 TL’nin acilen tespit edilerek hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.