to read complaints and reviews, or file yours.ATM QR Yatırımı Hesaba Geçmedi, Acil Çözüm Talebi
3 Ağustos 2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabıma VakıfBank ATM’si üzerinden QR ile 9.800 TL yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi.
Durumla ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu para ile yapmam gereken ödemelerim var ve tamamen bu tutara bağlıyım, yaşadığım gecikme nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca 4444ATM26267752 referans numaralı ATM nakit itiraz kaydım da sistemde görünmektedir.
Paranın en kısa sürede hesabıma geçmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
