Enerya'dan Doğal Gaz Açma Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

Niğde Altunhisar’daki adresimde Enerya üzerinden doğal gaz açma işlemi için 16 Ekim tarihinde başvuruda bulundum. O günden bu yana gazım açılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Enerya tarafı randevu verilmediğini, randevuyu tesisatçı firmanın alacağını söylüyor. Tesisatçı firma ise randevuyu aldıklarını, fakat yoğunluktan sistemde görünmediğini belirtiyor. 16 Ekim’de ocak kurulumu da hazır olmadığı için ekipler gelip geri döndüler, ancak sonrasında ne Enerya’dan ne de mühendis tarafından yeniden gelen ya da dönüş yapan olmadı. Defalarca aramamıza rağmen süreç ilerlemiyor ve sorunum çözümsüz bırakılıyor.

Abonelik/işlem numaram 0013172742’dir. Şu an havalar soğudu, ev çok soğuk ve resmen donma noktasında yaşıyoruz. Gaz açma işleminin daha fazla geciktirilmeden acil olarak tamamlanmasını ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini istiyorum.