to read complaints and reviews, or file yours.ATM Hatası 20.000 TL Hesaba Yansıtılmadı, Acil Çözüm Talebi
18.05.2026 tarihinde saat 14.09 civarında Kuşadası’ndaki VakıfBank'ta numarasını ilettiğim ATM’den hesabıma 20.000 TL para yatırmak isterken ATM hata verdi ve para sıkıştı; tutar hesabıma hiç geçmedi.
Hemen ardından çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve hesabıma yansımayan bu tutar nedeniyle bayram öncesi ciddi anlamda mağdur durumdayım. Kullanmayı planladığım paraya ulaşamıyorum.
VakıfBank’tan, ATM’de sıkışan 20.000 TL’nin bayram öncesi uzatılmadan, gecikmeye mahal verilmeden bir an önce hesabıma aktarılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Yapacak olduğum işlerin tümü aksadı, fazlaca mağdur ettiniz 3 günde. Hala çözüm üretilmedi. Bir eyleme geçmenizi beklerim.
