Vitra Asma Klozet Hijyen Sorunu Ve İade Talebi

Evimize Vitra markasına güvenerek iki adet Vitra s 50 asma klozet ve gömme rezervuar aldık ancak ilk günden beri ciddi temizlik ve hijyen sorunu yaşıyoruz. Sifona iki kez basmamıza rağmen klozet içi tam olarak temizlenmiyor, özellikle çocukların tuvalet sonrası hijyeni açısından büyük problem oluşturuyor ve enfeksiyon riskini artırdığını düşünüyoruz. Piyasadaki diğer ürünlere göre daha yüksek ücret ödememize rağmen bu durum bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü Vitra Bağcılar’da bulunan ve Instagram hesabı “yildirimyapitoptanpazarlama34” olan satıcıdan aldık. Yaşadığımız sorunla ilgili satıcıya değişim veya iade talebimizi iletmemize rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı ve talebimiz karşılanmadı.

Vitra’nın bu hijyen ve temizlik sorununu inceleyerek, mümkünse ürünlerin değişimi ya da iadesi konusunda destek vermesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.