Instagram Hesabım Kötüye Kullanım Gerekçesiyle Askıya Alındı, İtirazıma Yanıt Gelmedi

Yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullandığım, tüm arkadaş çevrem ve aile bireylerimle iletişimde olduğum kişisel Instagram hesabım “almalı.12” kullanıcı adıyla 20 Ağustos tarihinde herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde “kötüye kullanım” gerekçesiyle askıya alındı. Hesabı günlük hayatımda iletişim için yoğun olarak kullanıyordum ve durup dururken böyle bir işlem yapılması bana göre normal ve makul değil.

Hesabım askıya alındıktan hemen sonra kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlayarak itirazda bulundum. Uygulama üzerinden form doldurup gönderdiğim bu itirazın üzerinden yaklaşık bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde açıklama veya geri dönüş yapılmadı, incelemenin sonucuyla ilgili de bilgi alamadım.

Herhangi bir kuralı bilerek veya isteyerek ihlal etmedim ve hesabımın benim için 15 yıllık kişisel bir dijital arşiv ve iletişim kanalı olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Instagram’dan beklentim, hesabımın tekrar incelenip yanlış bir değerlendirme varsa düzeltilerek en kısa sürede yeniden aktif hâle getirilmesi ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasıdır.