TV+ Ve İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi

Turkcell Superonline TV+ ve ev interneti hizmetini 26.06.2026 Cuma günü saat 16:00 sularından beri kullanamıyorum. Hem TV+ yayınlarına erişemiyorum hem de ev internetim tamamen çalışmıyor.

Sorun başladıktan sonra Cuma gününden bu yana her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. 29.06.2026 tarihinde aradığımda problemin düzeltildiğini söylediler ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı, halen aynı sorun devam ediyor. Dünden beri tekrar aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bağlantı sorunum çözülmedi.

Müşteri numaram 12046003’tür. TV+ ve internet hizmetimden uzun süredir yararlanamıyorum ve mağduriyet yaşamaktayım. Sorunun acil olarak tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesini ve hizmetlerimin bir an önce eksiksiz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.