to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Gecikmeli Teknik Destek
Millenicom internet aboneliğim için İstanbul Eyüpsultan’da hizmet almaktayım. Cumartesi gününden beri internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişemiyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “teknik ekip acil olarak size dönüş yapacak” denilerek geçiştiriliyorum, ne arayan oluyor ne de bir çözüm süresi paylaşılıyor. Her seferinde acil kayıt açıldığı söyleniyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Abone numaram 9581833’tür.
Bağlantımın ivedilikle düzeltilmesini ve interneti kullanamadığım günler için fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum. Faturanın son ödeme günü geçince nasıl tarafıma faiz yansıtılıyorsa, hizmet alamadığım bu süre için de firmanın sorumluluk almasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum. Öncelikli beklentim, internet bağlantımın bir an önce kesintisiz şekilde çalışır hale getirilmesidir.
