Kredi Borcu Bittiği Halde Rehin Kaydı Kaldırılmıyor

VakıfBank’tan yaklaşık 3 yıl önce kullandığım taşıt kredisi borcumu tamamen ödedim. Ancak aracıma ait 34 BFV 282 plakalı taşıt üzerindeki rehin kaydı hâlâ kaldırılmadı. Rehin kaydının kaldırılması için müşteri hizmetlerini ve Güneşli Şubesi’ni defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. İnternet şubesinde de bu işleme dair bir menü bulunmuyor ve başvuru yapamıyorum. Diğer özel bankalarda kredi borcu bittiğinde rehin otomatik olarak kaldırılırken, VakıfBank’ta neden hâlâ bir başvuru bekleniyor, anlamış değilim.

Kredi borcum tamamen bittiği için aracımdaki rehin kaydının acilen kaldırılmasını talep ediyorum. İleride aracı satmak istediğimde herhangi bir mağduriyet yaşamak istemiyorum. Konuyla ilgili olarak yetkili birimlerden dönüş ve çözüm bekliyorum.