to read complaints and reviews, or file yours.Taşıt Kredisi Kapatıldıktan Sonra Rehin Kaydı Araçta Kalıyor
Türkiye Vakıflar Bankası t. A. O. Düzce Şubesi’nden 28.03.2023 tarihinde kullanmış olduğum taşıt kredisini, 26.01.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen aracım üzerindeki rehin işlemi hâlâ kaldırılmamıştır. Bu durum aracın satışını yapmamı fiilen engellemektedir. Krediye ilişkin dosya numaram 44897562, kredi hesap numaram ise 6113438838’dir.
Kredi kapatma işlemini gerçekleştirdiğimde şube yetkilileri, rehin kaydının en geç ertesi gün kaldırılacağını tarafıma iletmişti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen rehin kaydı sistemde hâlâ devam etmekte ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Kredi borcumun tamamı kapatılmış olmasına rağmen aracım üzerindeki rehin kaydının hâlâ kaldırılmamış olmasından dolayı, gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve aracım üzerindeki rehin kaydının derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
