to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kredisi Rehininin Kaldırılmaması Ve Şube İşlemleri İçin Şehir Değiştirme Zorunluluğu
VakıfBank’tan kullanmış olduğum araç kredisinin son taksitini 24.03.2026 tarihinde ödeyerek kredi borcumu tamamen kapattım. Ancak tüm borcumu ödemiş olmama rağmen aracım üzerindeki rehin işlemi hâlâ kaldırılmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon üzerinden yardımcı olamayacaklarını ve işlem için şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Kredi kullandığım şubem Aydın’da bulunuyor, ben ise Balıkesir Edremit ilçesinde ikamet ediyorum. Sırf bu işlem için şehir değiştirmek zorunda bırakılmak hem zaman hem de maddi açıdan beni zor durumda bırakmaktadır.
Araç kredisi borcumu eksiksiz şekilde kapatmama rağmen aracım üzerindeki rehinin hâlâ kaldırılmamasının bir an önce giderilmesini, rehinin derhal kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
