Araç Rehini Kaldırılmadığı İçin Mağduriyet

VakıfBank Çağlayan Adliyesi Şubesi kaynaklı olarak aracım üzerindeki rehinin kaldırılması konusunda yaklaşık iki aydır mağduriyet yaşıyorum. Aracı aldığım dönemde taşıt kredisi kullanmıştım ve kredimin son taksitini Mayıs 2026 tarihinde ödedim, kredi tamamen kapandı.

Rehini kaldırmak için ilk olarak Eskişehir’deki bir VakıfBank şubesine gittim. Oradaki görevli, rehinin kredinin çekildiği bankadan kaldırılması gerektiğini, kendilerinin buradan talimat yazdıklarını ve ilgili birimin bunu kaldıracağını söyledi. Ancak bu görüşmenin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen araç üzerindeki rehin hâlâ e-Devlet kayıtlarında görünüyor, herhangi bir işlem yapılmadı ve bana hiçbir açıklama yapılmadı.

E-Devlet sisteminde Türkiye Vakıflar Bankası T. A. O. Adına 09/05/2023 tarihli, 45735378 dosya numaralı “Rehinli (r) ” ibareli hak mahrumiyeti kaydım hâlâ aktif görünüyor. Kredim tamamen kapanmış olmasına rağmen rehinin kaldırılmaması, aracıma ilişkin işlem yapmamı engelliyor ve ciddi zaman kaybına yol açıyor.

Taşıt kredisi dosya numaram 45735378 olup, araç üzerindeki rehinin ivedilikle kaldırılmasını ve gerekli düzeltmenin ilgili tüm sistemlere işlenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgi verilmesini istiyorum.