Question 1

Taşıt kredisinde rehin nasıl kaldırılır?

Accepted Answer

Taşıt kredinizin borcunu tamamen ödediğinizde, banka aracın üzerindeki rehini otomatik olarak kaldırır. Bu işlem elektronik ortamda gerçekleşir ve şubeye gitmenize gerek kalmaz. Rehin Kaldırma Süreci Nasıl İşler? Borç tamamen ödendikten sonra banka, ödeme kaydını doğrular ve ARTES (Araç ve Sürücü Bilgi Sistemi) üzerinden “Rehin Fek Yazısı” gönderir. Sistem bu yazıyı işleyerek rehin kaydını siler; işlem genellikle son taksit ödendikten sonraki 1 iş günü içinde tamamlanır. Gerekli Belgeler ve Kontroller Rehin kaldırma işlemi için ekstra belge talep edilmez; ancak e‑Devlet üzerinden araç bilgilerinizde rehin durumunun “Kaldırıldı” olarak göründüğünden emin olabilirsiniz. Şayet banka tarafından bir gecikme yaşanırsa, son ödeme dekontu ve kimlik belgenizle şubeye başvurarak durumunuzu sorgulayabilirsiniz. Şube Ziyareti Gerektiren Durumlar Normal şartlarda şube ziyareti zorunlu değildir. Ancak: - Ödeme sonrası 5 iş günü içinde rehin kaydı silinmezse, - Sistem hatası nedeniyle “Rehin” ibaresi hâlâ görünürse, bu durumlarda şubeye giderek “Rehin Fek Yazısı” talep etmeniz yeterli olur. Bilgi Notu: Rehin kaldırma işlemi elektronik olarak gerçekleştiği için, süreç boyunca banka tarafından size SMS veya e‑posta ile bilgilendirme gönderilir. Kısaca: - Borç tamamen ödendiğinde banka ARTES’e “Rehin Fek Yazısı” gönderir. - İşlem genellikle son taksit sonrası 1 iş günü içinde tamamlanır. - Ek belge gerekmez; e‑Devlet üzerinden kontrol edilebilir. - Şube ziyareti sadece sistem hatası durumunda gerekir.

Question 2

VakıfBank'ta güvenli araç satışı nasıl yapılır?

Accepted Answer

VakıfBank’ta güvenli araç satışı, alıcı ve satıcının para akışını bankanın emanet (escrow) hesabında bloke ederek, noterde gerçekleşen tescil sonrası otomatik olarak satıcıya aktarılmasını sağlayan GASS (Güvenli Araç Satış Sistemi) üzerinden yürütülür. Bu sistem, sahte para ve dolandırıcılık riskini ortadan kaldırır, işlem sürecini şeffaf ve takip edilebilir hâle getirir. Satıcı Tarafından Başlatma Satıcı, gass.vakifbank.com.tr adresinden veya VakıfBank Mobil uygulamasından sisteme giriş yapar. Araç plakası, satış tutarı ve alıcının cep telefonu numarası girilir; sistem “Güvenli Ödeme Referans Numarası” oluşturur. Referans numarası ve satıcının IBAN’ı aynı adreste, ortak olmayan bir vadesiz TL hesabı olmalıdır. Alıcı Transferi ve Ödeme Bloke Edilmesi Alıcı, satıcıdan aldığı referans numarasını sisteme girerek bilgileri doğrular. Ardından satış bedelini VakıfBank’ın belirttiği ortak havuza (EFT, havale veya FAST) gönderir. Transfer açıklama kısmına mutlaka referans numarası yazılmalı; hatalı açıklama durumunda para otomatik olarak iade edilir. Ödeme banka hesabına ulaştığında tutar “bloke” olur ve hem alıcıya hem satıcıya SMS ile “Tescil Bekleniyor” bildirimi gönderilir. Noter İşlemi ve Ödemenin Serbest Bırakılması Taraflar notere gider; noter sistem üzerinden “Ödeme Bloke Edildi” onayını görür ve araç tescilini gerçekleştirir. Tescil onayı anlık olarak VakıfBank sistemine iletilir. Banka, bloke edilen tutarı (komisyonu düşerek) satıcının hesabına aktarır ve işlem tamamlanır. Bilgi Notu: - Referans numarası oluşturulduktan sonra işlem süresi, bir sonraki iş günü mesai bitimine (genellikle 17:00) kadar sınırlıdır; geç kalınırsa otomatik iptal ve iade gerçekleşir. - Noter işlemi tamamlanmadan taraflar istedikleri zaman işlemi iptal edebilir; noterde imza atıldıktan sonra cayma mümkün değildir. - IBAN uyumu kritik bir koşuldur; ortak (ortaklık) hesaplar veya başkasının adına açılmış hesaplar sistem tarafından kabul edilmez. Kısaca: - Satıcı sistemde referans numarası oluşturur, IBAN kendi adına olmalıdır. - Alıcı referans numarasıyla ödemeyi gerçekleştirir, açıklamaya numarayı ekler. - Ödeme banka havuzunda bloke olur, noter tescili sonrası otomatik serbest bırakılır. - İşlem süresi sınırlıdır; zaman aşımı durumunda iade gerçekleşir. - Noter onayı olmadan cayma ve iptal mümkündür.

VakıfBank Araç Kredisirehin kaldırma

19 şikayet

VakıfBank, Ödenmiş Araç Kredisi Sonrası Rehini Kaldırmıyor

Araç Kredisi Rehininin Kaldırılmaması Ve Şube İşlemleri İçin Şehir Değiştirme Zorunluluğu

VakıfBank Rehin Kaldırma İhmali Araç Satışımı Engelledi!

Taşıt Kredisi Borcumu Kapattığım Halde Araç Üzerindeki Rehin Kaldırılmıyor

Araç Üzerindeki Rehin Kaldırılmadı, Şubelere Ulaşılamıyor

VakıfBank'ta Rehin Kaldırma İşlemi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

Taşıt Kredisi Kapandı, Rehin Kaldırılmıyor Ve Şubeye Ulaşamıyorum

VakıfBank Çiğli Şubesinde Taşıt Kredisi Rehni Kaldırılmıyor Ve İletişim Sorunu Yaşanıyor

Kredi Borcu Ödenmesine Rağmen Araç Rehni Kaldırılmadı, Şube İletişimi Kurulamıyor

Araç Kredisi Rehininin Kaldırılmaması Nedeniyle Mağduriyet

VakıfBank'tan Rehin Kaldırma Sorunu

Kredi Borcu Kapandı Rehin Hala Kalkmadı

Araç Kredisi Rehinin Kaldırılmaması Sorunu

Taşıt Kredisi Rehin Kaldırma Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti

VakıfBank Taşıt Kredisi Rehin Sorunu Ve Dijitalleşme Eksikliği

Vakıf Bankası Kolej Şubesi Aracımın Üzerinde Ki Rehini Kaldırmıyor

VakıfBank Araç Rehin Kaldırma İşlemi

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

Sıkça Sorulan Sorular

Taşıt kredisinde rehin nasıl kaldırılır?

VakıfBank'ta güvenli araç satışı nasıl yapılır?