2021 yılında VakıfBank Taşdelen Şubesi üzerinden taşıt kredisi kullandım. Bu kredinin tüm taksitlerini düzenli olarak öd...eyerek 2025 yılının Mart ayında taşıt kredimi tamamen kapattım. Taşıt kredim bittiği halde aracımın üzerindeki rehini o dönemde kaldırma ihtiyacı duymadığım için işlem yapmadım.
Y...
VakıfBank’tan kullanmış olduğum araç kredisinin son taksitini 24.03.2026 tarihinde ödeyerek kredi borcumu tamamen kapatt...ım. Ancak tüm borcumu ödemiş olmama rağmen aracım üzerindeki rehin işlemi hâlâ kaldırılmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığı...
VakıfBank Güzelyalı şubesinden yaklaşık 2,5 yıl önce araç kredisi kullandım ve 6 ay önce bu kredi borcumu tamamen kapatt...ım. Krediyi kapatmama ve sistemde borcum görünmemesine rağmen, aracım üzerinde hâlâ rehin gözüküyor. " 34 *** 966 " plakalı Hyundai Bayon marka aracımı satmak istiyorum ancak banka...
"İlgi için teşekkürler problemi çözüme kavuşturduk."
VakıfBank Kayseri Adliye Şubesi’nden kullandığım taşıt kredisini yaklaşık 5... ay önce tamamen ödedim. Opel Insignia 2018 model, 07 AEJ 778 plakalı aracı...
Araç Üzerindeki Rehin Kaldırılmadı, Şubelere Ulaşılamıyor
Araç kredi taksitim 7 ay önce bitmesine rağmen Eskişehir şube hala araç üzerindeki rehini kaldırmamış. Eskişehir'de tüm ...şubeleri aradım şubelerden hiçbiri telefonu açmıyor. Aracımı satamıyorum rehin yüzünden. Acilen rehin işleminin kaldırılmasını talep ediyorum.
VakıfBank İzmir Çiğli şubesinden taşıt kredisi kullandım. Ocak 2025 de son ...taksitini ödememe rağmen rehini kaldırmamışlar. Çiğli Şubesine telefonla ul...
4
Çözüldü
Kredi Borcu Ödenmesine Rağmen Araç Rehni Kaldırılmadı, Şube İletişimi Kurulamıyor
"Buraya yazmamın ardından rehin kaldırıldı. Teşekkürler..."
VakıfBank'tan kullandığım taşıt kredimin son taksitini 16 Mayıs tarihinde ö...demiş olmama rağmen aracım üzerindeki rehin kaldırılmadı. Müşteri hizmetler...
Antalya Kırcami VakıfBank Şubesinden 38520777 dosya numarası ile aracımı alırken araç kredisi kullandım ve aracıma rehin... işlemi uygulandı. Kredimin son taksitini 23.04.2025 günü Uncalı Şubesine erken ödeyerek bitirdim. Ödeme yaparken görevli arkadaşa rehin kaldırma işlemi için yapmam gereken bir şey...
Adana VakıfBank Atikop Şubesinden 45174868 dosya numarası ile aracımı alırk...en araç kredisi kullandım ve aracıma rehin işlemi uygulandı. Kredimi normal...
2. el taşıt kredisi borcumu kapattım. Üzerinde hak mahrumiyetim olduğu gözüküyor. Ben aracı başka ilden aldım, şimdi far...klı ildeyim. Araç üzerindeki rehinimin kaldırılmasını istiyorum. Konya Organize Şubesi'nden kredimi çektim, rehinimin kaldırılmasını istiyorum.
Tarafınızdan çekip Kapatmış olduğum araç kredisi borcumun araç üzerindeki rehinin kaldırılması için dilekçe verdim fakat... hala kaldırılmadı. Öğrendiğime göre VakıfBank İzmir Şirinyer şubesindeki temsilcim izindeymiş ve ondan başkası yapamazmış.
İvedi bir şekilde rehin kaldırılma işlemi rica ederim
30 Ocak 2025 tarihinde taşıt kredisi borcumu kapattım. Ardından rehin kaldı...rılması için krediyi çekmiş olduğum Ankara Gölbaşı şubesine dilekçe yazdım....
1
VakıfBank Taşıt Kredisi Rehin Sorunu Ve Dijitalleşme Eksikliği
VakıfBank taşıt kredimi tamamen ödemiş olmama rağmen aracımdaki rehini kaldırmıyor. Sanayi/Eskişehir Telefonlar açılmıyo...r, müşteri temsilcisi şubeyle gidip görüşün diyor fakat ben artık o şehirde olmadığım için gidemiyorum. Ayrıca bütün dünya dijitale geçiyorken hala şube diye diretilmesini de doğru...
5
Çözüldü
Vakıf Bankası Kolej Şubesi Aracımın Üzerinde Ki Rehini Kaldırmıyor
10.09.2024 tarihin de Türkiye Vakıf Bankası Ankara Kolej şubesine taşıt kre...dimin bittiği için, aracımın üzerinde ki rehinin kaldırılması için hem sözl...
VakıfBank Denizli Çınar şubeden aldığım araç kredisini kapattım dolayısıyla araç üzerinde rehinin kaldırılmasını talep e...diyorum. Bankaya konuyla alakalı dilekçe verdim kredi kartı borcunuz olduğu için rehin devam ediyor şeklinde dönüş yapıldı. Ocak ayında da kredi kartımı tüm borçları ödeyerek kapat...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
VakıfBank’ta güvenli araç satışı, alıcı ve satıcının para akışını bankanın emanet (escrow) hesabında bloke ederek, noterde gerçekleşen tescil sonrası otomatik olarak satıcıya aktarılmasını sağlayan GASS (Güvenli Araç Satış Sistemi) üzerinden yürütülür. Bu sistem, sahte para ve dolandırıcılık riskini ortadan kaldırır, işlem sürecini şeffaf ve takip edilebilir hâle getirir.
Satıcı Tarafından Başlatma
Satıcı, gass.vakifbank.com.tr adresinden veya VakıfBank Mobil uygulamasından sisteme giriş yapar. Araç plakası, satış tutarı ve alıcının cep telefonu numarası girilir; sistem “Güvenli Ödeme Referans Numarası” oluşturur. Referans numarası ve satıcının IBAN’ı aynı adreste, ortak olmayan bir vadesiz TL hesabı olmalıdır.
Alıcı Transferi ve Ödeme Bloke Edilmesi
Alıcı, satıcıdan aldığı referans numarasını sisteme girerek bilgileri doğrular. Ardından satış bedelini VakıfBank’ın belirttiği ortak havuza (EFT, havale veya FAST) gönderir. Transfer açıklama kısmına mutlaka referans numarası yazılmalı; hatalı açıklama durumunda para otomatik olarak iade edilir. Ödeme banka hesabına ulaştığında tutar “bloke” olur ve hem alıcıya hem satıcıya SMS ile “Tescil Bekleniyor” bildirimi gönderilir.
Noter İşlemi ve Ödemenin Serbest Bırakılması
Taraflar notere gider; noter sistem üzerinden “Ödeme Bloke Edildi” onayını görür ve araç tescilini gerçekleştirir. Tescil onayı anlık olarak VakıfBank sistemine iletilir. Banka, bloke edilen tutarı (komisyonu düşerek) satıcının hesabına aktarır ve işlem tamamlanır.
Bilgi Notu:
- Referans numarası oluşturulduktan sonra işlem süresi, bir sonraki iş günü mesai bitimine (genellikle 17:00) kadar sınırlıdır; geç kalınırsa otomatik iptal ve iade gerçekleşir.
- Noter işlemi tamamlanmadan taraflar istedikleri zaman işlemi iptal edebilir; noterde imza atıldıktan sonra cayma mümkün değildir.
- IBAN uyumu kritik bir koşuldur; ortak (ortaklık) hesaplar veya başkasının adına açılmış hesaplar sistem tarafından kabul edilmez.
Kısaca:
- Satıcı sistemde referans numarası oluşturur, IBAN kendi adına olmalıdır.
- Alıcı referans numarasıyla ödemeyi gerçekleştirir, açıklamaya numarayı ekler.
- Ödeme banka havuzunda bloke olur, noter tescili sonrası otomatik serbest bırakılır.
- İşlem süresi sınırlıdır; zaman aşımı durumunda iade gerçekleşir.
- Noter onayı olmadan cayma ve iptal mümkündür.