to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Vakıflar Bankası T. A. O. üzerinden 05/2022 - 05/2025 tarihleri arasında taşıt kredisi kullandım ve tüm taksitlerimi düzenli bir şekilde, eksiksiz olarak ödedim. Son taksiti de zamanında ödememe rağmen, üzerinden yaklaşık 10 ay geçmesine karşın e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde hâlâ “hak mahrumiyeti var” ibaresi görünüyor.
Bu durumun neden devam ettiğini öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak için önce ilgili şubeye ulaşmaya çalıştım; ancak telefonlarıma cevap verilmedi. Ardından VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm, fakat onlar da sistemlerinde bu konuda herhangi bir bilgi görüntüleyemediklerini söylediler. Yani hem hak mahrumiyetim kaldırılmamış durumda hem de bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmamış durumda bırakıldım.
Tüm taksitlerini zamanında ödemiş bir müşteri olarak, üzerimde görünen hak mahrumiyetinin derhal kaldırılmasını ve bu durumun neden hâlâ devam ettiğine dair detaylı ve tatmin edici bir yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, mağduriyetimin giderilmesi için BDDK, CİMER gibi ilgili kurumlar nezdinde de şikayet süreçlerimi sürdüreceğimi bilgilerinize sunarım.
VakıfBank'tan 09.06.2020 tarihinde kullandığım taşıt kredisinin son taksitini ödememe rağmen taşıt üzerindeki hak mahrumiyeti/rehin hala banka tarafın...
VakıfBank maaş müşterisiyim. Yaklaşık 22.05.2025 tarihinde kullandığım krediden 9.072,00 TL tutarında bir kesinti yapıldı ve bu tutarın 3 ay sonra hesabıma aktarılacağı söylendi. Ancak 3 ay geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadığı için şikayet kaydı oluşturdum ve bu sürecin sonunda 07.10.2025 ta...
VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredimi 21.04.2021 tarihinde tamamen ödeyerek kapattım. Buna rağmen üzerinden yıllar geçmesine rağmen, e-Devlet üzerinden aldığım Risk Merkezi raporunda hâlâ bu krediyle ilgili “yasal takip süreci” ibaresi görünüyor. Bu hatalı takip kaydı nedeniyle zor durumda kald...
2022 yılında VakıfBank’tan 5.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ödeme günü geçtiği için dosyam avukata devredildi, daha sonra 2023 yılında doğrudan VakıfBank ile görüşerek tüm borcumu ödedim ve krediyi kapattım. Ancak tüm ödemeleri yapıp borcumu kapatmama rağmen, şu anda e-Devlet üzerinden...
VakıfBank maaş müşterisiydim ve yaz aylarında yine aynı banka ile maaş müşterisi olarak çalışıyorum. 2021 yılında takibe alınan borcumu ödememe rağmen kredi başvurularında karşımıza çıkmaktadır. Kaldı ki e-devlet'te takip yok. Banka ya da Findeks risk raporu, sicil affı ve kara liste banka yeni kan...
Yorumlar