Papara Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve 75.000 TL Bakiyemin Acil İadesi Gerekiyor

Papara hesabım bugün “şirket yükümlülüğü gereği tamamen kapatıldı” şeklinde bir gerekçe ile kapatıldı ve hesabımda yaklaşık 75.000 TL bakiyem kaldı. Hesabıma şu anda hiçbir şekilde erişemiyorum, dolayısıyla bakiyemi görüntüleyemiyor ve kullanamıyorum.

Hesabım kapatılmadan önce sabah saatlerinde hesabımı sorunsuz kullanıyordum. Herhangi bir kural ihlali bildirimim veya öncesinde uyarı almadım. Kapatma işlemi sonrası Papara’nın gönderdiği e-postada hesabımın şirket yükümlülüğü gereği tamamen kapatıldığı ifade edildi. Bunun üzerine e-posta yoluyla kendi adıma kayıtlı IBAN’ımı ilettim ancak şu ana kadar tarafıma bir ödeme veya net bir geri dönüş yapılmadı.

Hesabımda bulunan yaklaşık 75.000 TL bakiyemin, ilettiğim IBAN hesabıma veya belirteceğim başka bir hesaba ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Mağdur durumdayım, ödemelerim ve finansal yükümlülüklerim var, bu nedenle sürecin acil olarak incelenmesini ve bakiyemin en kısa sürede tarafıma aktarılmasını istiyorum.