VakıfBank, Ödenmiş Araç Kredisi Sonrası Rehini Kaldırmıyor

2021 yılında VakıfBank Taşdelen Şubesi üzerinden taşıt kredisi kullandım. Bu kredinin tüm taksitlerini düzenli olarak ödeyerek 2025 yılının Mart ayında taşıt kredimi tamamen kapattım. Taşıt kredim bittiği halde aracımın üzerindeki rehini o dönemde kaldırma ihtiyacı duymadığım için işlem yapmadım.

Yaklaşık 6 ay sonra tekrar krediye ihtiyaç duydum ve bu kez Ağrı Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyi ödeyemeyince, krediyi kapatmak için aracımı satışa çıkardım. Satış yapabilmek için aracın üzerindeki rehinin kaldırılması gerektiğinden dolayı VakıfBank’a başvurdum. Taşıt kredimi tamamen ödediğimi ve aracın üzerindeki rehinin kaldırılması gerektiğini ilettim.

Ancak banka, yeni kullandığım kredi için herhangi bir taşıt teminatı vermemiş olmama rağmen, açık ihtiyaç kredim olduğu gerekçesiyle aracın üzerindeki rehinin kaldırılmayacağını söyledi ve aracı rehin tutmaya devam ediyor. Taşıt kredimin bitmiş olmasına rağmen, sonradan kullandığım ve teminat göstermediğim bir krediye dayanarak aracım üzerindeki rehinin kaldırılmaması tarafıma haksızlık olarak gelmektedir. Ayrıca taşıt kredisini kullandığım Taşdelen Şubesi’ne hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum.

Taşıt kredim tamamen kapandığı için aracım üzerindeki rehinin ivedi şekilde kaldırılmasını ve işlemin tamamlandığına dair tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.