to read complaints and reviews, or file yours.Aile Transferi Nedeniyle Bloke Edilen Kartın Acil Kaldırılması Talebi
VakıfBank banka kartıma 15.05.2026 akşam saat 22.00 civarında “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke konulduğunu öğrendim. Ancak hesabıma para gönderen kişiler öz annem ve kardeşim, yani tamamen yakın aile bireylerim ve işlemlerin hiçbirinde şüpheli bir durum yok.
Blokenin kaldırılması için mobil ve internet bankacılığı üzerinden denedim fakat kartımdaki bloke telefondan da kaldırılamıyor. Çağrı merkezini aradığımda ise tek çözüm olarak şubeye gelmem gerektiği söyleniyor. Ben hafta içi çalışıyorum, mesai saatlerinde şubeye gitmem çok zor ve bu yüzden param hesabımda kilitli kaldı. Üstelik acil yapılması gereken bir ödemem vardı, bu durum yüzünden ciddi anlamda mağdur oldum ve resmen rezil oldum.
Kartıma aile bireylerimden gelen para nedeniyle konulan bu blokenin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
