to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana ili VakıfBank Adana Şubesi’nde şu anda kredi işlemlerim için bulunuyorum ve uzun süredir ciddi bir ilgisizlik yaşıyorum. İçeride çok fazla kişi olmamasına rağmen yaklaşık 45 dakika boyunca kimse benimle muhatap olmadı; ne yönlendirme yapıldı ne de işlemimle ilgili herhangi bir bilgi verildi.
Beklerken durumu kayıt altına almak için fotoğraf çekmek istediğimde ise bu kez güvenlik görevlisi ile tartışma yaşadım. Hem uzun süre bekletilmem hem de personelin ilgisiz ve iletişime kapalı tavrı nedeniyle kendimi, müşterisi olduğum bir bankada, değersiz hissettim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak VakıfBank’ın konuyu incelemesini, Adana Şubesi personeliyle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve özellikle şube müdürü tarafından aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
18.03.2026 tarihinde saat 12.01'de VakıfBank Adana şubesinden 4702 numaralı sıra aldım. Şube neredeyse boş olmasına ve benden sonra gelen tüm müşterilerin işlemleri yapılmasına rağmen, krediden sorumlu gişe görevlileri tarafından yaklaşık 20 dakika boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletildim. Per...
Antalya Adliyesi içindeki VakıfBank şubesinde şu an para çekme işlemi için bulunuyorum. Bankaya en önce gelen kişi olmama rağmen, benden sonra gelen müşteriler sıraya alındı ve ben uzun süre bekletildim. Bankada müşteri kalmadığı anlarda bile gişedeki görevli ışığın yanmasını beklememi söyleyerek iş...
VakıfBank Özal Şubesi'nden gayet kibar bir kişi tarafından maaş müşterisi olduğum için kredi kartı tanımlaması ve kampanyalarla ilgili bilgi vermek üzere arandım. Başvuru yapacağımı belirttim ve evime yakın olması nedeniyle bugün VakıfBank Adana Barajyolu Şubesi'ne (Hastaneler Kavşağı) gittim. Giriş...
VakıfBank Adana şubesi genel olarak o kadar ilgisiz davranıyor ki özellikle bireyselde bir şey sormak istediğimizde banka personeli saat 14:30 olmasına rağmen 'ben şimdi çıkacağım ilgilenemem' diyor. Bir diğeri 'ben şu an işlemdeyim' diyerek çıkışıyor. Gerçekten kimse bu kadar tahammülsüz muameleyi ...
Konya Zafer Sanayi’deki VakıfBank şubesine, kredi kartımın izinsiz kullanılması nedeniyle başvurdum. Bugün gittiğim şubede, kartımdan yaklaşık 50.000 TL tutarında izinsiz işlem yapıldığını belirttim ve bu konuda işlem yapılmasını istedim. Ancak görevli, benimle ilgilenmek yerine “git” diyerek herha...
Yorumlar