to read complaints and reviews, or file yours.Acil Limit Artışı Talebime Hala Dönüş Yapılmadı
VakıfBank'tan mobil uygulamasından 5 Temmuz 2025 günü içerisinde limit arttırım talebinde bulundum. SGK tescil belgesi hizmet dökümü belgesini de gerekli mail adresine attım ve dönüş sağlandı incelenmeye alınmıştır olarak. Acil bir durumum olduğunu belirterek müşteri hizmetlerini aynı gün içerisinde 3 kez aradım. 6 Temmuz 2025 günü oldu yine aradım ve aynı talepte bulundum çünkü gerçekten işim acil ve bankalara da bu günler için para ödüyoruz. 5 yıldır VakıfBank müşterisiyim 4 kez acil talebinde bulunmama rağmen bana olumlu veya olumsuz bir dönüş sağlanmadı. Halen bekliyorum ve hala bir bildirim, arama gelmedi. Acil olarak yapılamayacaksa neden acil talebi alıyorsunuz veya neden olumsuz dahi olsa bir dönüş yapmıyorsunuz. İşlemim karmaşık bir işlem değil. Sadece limit artışı talebinde bulundum. İşim halen acil ve şu an son saatlerindeyim dönüş yapılmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İnceleme ekiplerine iletildiğini 4 kez arama sonucunda tüm çalışanlarınızdan öğrendim. İnceleme ekibiniz bu kadar basit bir işlemi nasıl inceleyemiyor. 1 kişi mi çalışıyor yoksa çalışma işleyişi mi yavaş? Gerçekten acil durum olmasa uğraşmam ama cidden beklemedeyim. Her aradığımda inceleme ekibine iletilmiş oluyor ancak bir sonuç yok?
