to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün İçinde Patlayan Şişme Yatak Ve Yardımsız Satış Sonrası Destek
Decathlon’dan aldığım Mattress Air Basic 120 model iki kişilik şişme yatağı sadece üç gün, akşamları uyumak için kullandıktan sonra yatağın oyuk olan zayıf bölgelerinden patladığını fark ettim. Üçüncü gün sabahına doğru yere çok yakın yattığımı, havanın indiğini görünce sorunu anladım. Ürünün bu bölgeleri oldukça zayıf yapılmış ve genel olarak yatak son derece kullanışsız bir ürün çıktı.
Paketin yanında verilen yama bile yüzeye doğru düzgün yapışmıyor, bu nedenle ürünü tamir etmeye de imkan vermiyor. Decathlon’u aradığımda ise hiçbir şey yapamayacaklarını, yardımcı olamayacaklarını söylediler ve bu durum beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Kısa süreli ve tek kişi kullanımda bile patlayan, yamaya dahi izin vermeyen bu kadar pahalı bir ürüne ödediğim para resmen çöpe gitmiş oldu.
Bu nedenle söz konusu şişme yatak için değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu tür şişme ürünleri almayı düşünen tüketicilerin de mağdur olmaması için markanın ürün kalitesi ve satış sonrası desteği konusunda daha sorumlu davranmasını bekliyorum.
Yine aynı prosedür bilgileri istiyorlar zaten numaram yazıyor samimi ve gerçekten çözüm üretmek isteseydiler bana ulaşır ve çözüm üretirler. Almayın yorumu okuyanlar pişman olursunuz. Şişme ürünleri kalitesiz.
Merhaba Ufuk Bey, Konuyla ilgili tarafınıza ulaşamadığımız için şikayetiniz kapatılmıştır. Dilerseniz konuyla ilgili Müşteri İlişkileri ekibimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Bu gibi cevap bekledim zaten malın arkasında durmamanız şaşırtmadı beni. Tek kullanımlık çift kişilik şişme yatak aldım sanırım. Çevreme ve her yerde reklamınızı yapacağım. Size sportif günler dilerim çok fazla yormayın kendinizi Çark işliyor zaten...
