Aşırı Ücretlendirme Ve Sağlık Sorunu Nedeniyle Tam İade Talebi

16.08.2026 Pazar günü saat 12.00 randevumla o Nail Samsun Atakum şubesine manikür ve protez tırnak çıkarma işlemi için gittim. Öncesinde yazışarak protez çıkarma için 350 TL, manikür için 600 TL fiyat bilgisi almıştım. Islak/kuru manikür ayrımı ve buna bağlı fiyat farkı olduğu bana hiç söylenmedi, bu konuda bilgilendirilmedim.

İşlem sonrasında kasada benden nakit 980 TL alındı, ayrıca karttan da 470 TL çekildi. Buna ek olarak fiyat listesinde kuru manikür 700 TL yazdığı halde benden daha fazla ücret alındı. Verilen fiyatla alınan ücret arasındaki bu farkın nedenini de kimse açıklamadı.

Ayrıca yapılan manikür son derece kötüydü. Tırnak etlerim işlem sonrasında kanadı, şu an hâlâ sızlıyor ve ciddi şekilde acıyor. Bu durumu ve yaşadığım mağduriyeti işletmeyle de paylaştım, öncelikle karttan çekilen 470 TL’nin iadesini talep ettiğimi, mümkünse kasada ödediğim 980 TL Nakit ücretin de iade edilmesini istediğimi belirttim ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Google üzerinden de yorum bırakarak yaşadıklarımı yazdım.

Hem yanlış/fazla ücretlendirme hem de özensiz ve sağlığımı etkileyen bir işlem nedeniyle mağdur oldum. O Nail Samsun Atakum şubesinde yapılan bu işlem için benden alınan fazla ücretin tamamının, karttan çekilen 470 TL ile birlikte kasada ödediğim 980 TL Nakit ücretin de iadesini talep ediyorum.