Ücretsiz Olması Söylenen Bein Sports Paketi İçin Haksız Fatura

Bein Sports yayın platformu üzerinden kullandığım kutu için 2 ay ücretsiz olduğu belirtilen bir paket tanımlandı. Bana SMS ile bu paketin ücretsiz olduğu bildirildi, herhangi bir ücret yansıtılacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı. Üyeliğimi iptal ettikten sonra ise bu paket için 171,39 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm.

Ücretsiz olduğu söylenen bir hizmet için sonradan ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüşme sağlayamadım ve sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım. Ücretsiz olduğu SMS ile bildirilen bu pakete istinaden düzenlenen 171,39 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve üzerime hiçbir borç bırakılmamasını talep ediyorum.