to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde VakıfBank Küçük Sanayi Sitesi Balıkesir Şubesi’nden 1.300.000 TL tutarında, 36 ay vadeli konut kredisi kullandım. Ancak kullandığım konut kredisine istinaden, hiçbir şekilde açık rızam ve beyanım alınmadan, “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan 20.02.2026 tarihinde 13.608 TL kesinti yapılmıştır.
Bu kesintiyle ilgili olarak şube ile görüştüğümde, tarafıma bunun zorunlu olduğu söylenerek konu geçiştirilmiştir. Oysa bu tür bir ürün veya tarifenin zorunlu olmadığını, ayrıca tarafımdan herhangi bir yazılı ya da sözlü onay alınmadığını özellikle belirtmek istiyorum. İşleme ilişkin tarih ve tutarın yer aldığı dekont ve hesap dökümü de tarafımda mevcuttur.
Herhangi bir onayım olmadan yapılan bu 13.608 TL’lik “kazandıran tarife” kesintisinin iptal edilerek tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Ücret iadesi yapılmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunup tüm haklarımı arayacağım.
VakıfBank Soğanlık şubesinden konut kredisi kullandım. 5 Şubat 2026 tarihinde hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 13.608 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücret, kredi kullanım aşamasında tarafıma açık ve net bir şekilde anlatılmadı ve bu isimde bir tarife ücreti ödeyeceğim konu...
06.04.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden konut kredisi kullanırken ve aynı gün kredi sözleşmesini imzalarken, tarafıma hiçbir tercih hakkı tanınmadan, kredi kullanım şartıymış gibi “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında hesabımdan 13.608 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Söz konus...
26 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 575.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyi çektikten sonra hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 13.000 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu tarife hakkında bana önceden hiçbir şekilde açık bir bilgilendirme yapılmadı, onay vermedim v...
26.02.2026 tarihinde VakıfBank’tan kullandığım konut kredisi için hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 13.608 TL ücret kesintisi yapıldığını gördüm. VakıfBank’ın maaş müşterisi olmama rağmen konut kredisi kullanımında bu tutarda bir tarife ücreti alınacağı tarafıma açık ve net şekilde belirtil...
Yorumlar