to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan Zorunlu Kazandıran Tarife Kesintisi İptali Ve 13.608 TL İadesi
06.04.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden konut kredisi kullanırken ve aynı gün kredi sözleşmesini imzalarken, tarafıma hiçbir tercih hakkı tanınmadan, kredi kullanım şartıymış gibi “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında hesabımdan 13.608 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Söz konusu tutar, 00158007308551684 numaralı hesabımdan, işlem numarası 2026005038841062 ile 06.04.2026 tarihinde saat 15:24:20’de tahsil edilmiştir.
Tarafıma zorunluymuş gibi sunulan bu Kazandıran Tarife kesintisinin iptal edilmesini ve 13.608 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Konunun havada kalmaması açısından mail üzerinden de imzalı bir şekilde tarafınıza ilettim tarafınızdan dönüş bekliyorum sayın VakıfBank yöneticisi.
Hala dönüş olmadı yardımcı olacak mısınız?
Hiçbir temsilci benimle iletişime geçmedi. Sadece olumsuz bir mail gönderildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım Amasya Merzifon VakıfBank şubesi hakkında. Emsal olarak bu internet sitesinde alanların yazıldığını gördüm. Çektiğimiz kredinin faizini zaten ödüyoruz, üstüne alengirikli şeylerle para almanın ne mantığı var, mantıklı gelmiyor. Sonra gram altınlar dağıtılıyor dağıtılıyor tabii ki 🤷♂️ Bu şekilde iyi
